Resepsionis Hotel Santika Tasikmalaya

Santika Indonesia Hotels & Resorts merupakan jaringan hotel nasional yang sudah dikenal luas dengan layanan berkualitas tinggi dan kenyamanan khas Indonesia. Salah satu unit hotelnya yang berada di Tasikmalaya saat ini membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Resepsionis. Posisi ini memiliki peran penting sebagai garda terdepan dalam memberikan pengalaman terbaik bagi para tamu hotel.

Lowongan kerja ini cocok bagi Anda yang memiliki keterampilan komunikasi yang baik, mampu bekerja secara profesional, dan menyukai interaksi dengan banyak orang. Selain kesempatan untuk berkarier di lingkungan kerja yang mendukung, Hotel Santika Tasikmalaya juga menawarkan berbagai keuntungan menarik bagi karyawan. Ini merupakan peluang ideal bagi Anda yang ingin mengembangkan karier di dunia perhotelan. Lihat juga lowongan kerja Hotel Santika disini.

Tugas dan Tanggung Jawab

• Menyambut tamu dengan ramah, sopan, dan profesional sejak kedatangan hingga proses check-out selesai.
• Melakukan proses check-in dan check-out tamu sesuai dengan prosedur hotel yang telah ditetapkan.
• Memberikan informasi tentang fasilitas hotel, layanan kamar, dan informasi umum lainnya kepada tamu.
• Menangani keluhan dan permintaan tamu dengan cepat serta memberikan solusi yang memuaskan.
• Memastikan data tamu tercatat dengan benar dalam sistem dan menjaga kerahasiaan informasi pribadi mereka.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK, lebih diutamakan lulusan D3/S1 Perhotelan atau Pariwisata.
• Berpenampilan menarik dan memiliki kepribadian yang ramah serta sopan dalam berinteraksi.
• Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris secara lisan dan tulisan.
• Memiliki keterampilan dasar komputer, terutama pengoperasian Microsoft Office dan sistem reservasi hotel.
• Berpengalaman di bidang resepsionis menjadi nilai tambah, namun fresh graduate dipersilakan melamar.
• Siap bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
• Teliti, cepat tanggap, dan mampu bekerja di bawah tekanan dengan tetap menjaga sikap profesional.
• Domisili Tasikmalaya atau bersedia tinggal di sekitar area hotel menjadi nilai plus.

Berkas Yang Dibutuhkan

• Curriculum Vitae (CV) terbaru yang memuat riwayat pendidikan dan pengalaman kerja jika ada.
• Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD Hotel Santika Tasikmalaya.
• Fotokopi ijazah terakhir dan transkrip nilai yang telah dilegalisir.
• Fotokopi KTP dan Kartu Keluarga yang masih berlaku.
• Pas foto ukuran 4x6 cm terbaru (2 lembar).
• Surat pengalaman kerja (jika pernah bekerja di bidang serupa).
• Fotokopi sertifikat pelatihan pendukung (jika ada).
• Surat keterangan sehat dari dokter atau fasilitas kesehatan resmi.

Benefit dan Kompensasi

• Gaji pokok kompetitif sesuai dengan standar industri perhotelan dan pengalaman kerja pelamar.
• Tunjangan makan dan transportasi harian untuk menunjang kenyamanan kerja.
• Jaminan kesehatan melalui BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan untuk semua karyawan tetap.
• Kesempatan pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala di lingkungan kerja profesional.
• Fasilitas kerja yang nyaman dengan dukungan dari tim manajemen yang berpengalaman.
• Program jenjang karier bagi karyawan yang menunjukkan performa dan dedikasi tinggi.
• Tunjangan hari raya, bonus tahunan, dan insentif berdasarkan performa kerja.
• Diskon khusus menginap di jaringan hotel Santika di seluruh Indonesia bagi karyawan dan keluarga.

Tantangan dan Peluang

• Mampu menghadapi berbagai karakter tamu dengan profesionalisme tinggi dan sikap ramah.
• Beradaptasi dengan sistem kerja shift yang membutuhkan ketahanan fisik dan mental yang baik.
• Memiliki kesempatan untuk terus berkembang dalam karier melalui pelatihan rutin yang disediakan hotel.
• Belajar dan bekerja di lingkungan kerja yang dinamis dan bertaraf nasional.
• Meningkatkan kemampuan bahasa asing dan keterampilan komunikasi secara praktis setiap hari.
• Berperan langsung dalam menjaga citra hotel sebagai tempat menginap yang ramah dan nyaman.
• Bekerja sama dengan tim profesional yang saling mendukung dan menghargai kerja keras.
• Menjadi bagian dari jaringan hotel nasional yang terus berkembang dan membuka peluang karier di kota lain.

Kesimpulan

Lowongan kerja sebagai Resepsionis di Hotel Santika Tasikmalaya merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin memulai atau mengembangkan karier di dunia perhotelan. Dengan lingkungan kerja yang profesional, peluang pelatihan, serta kompensasi yang menarik, posisi ini sangat cocok bagi individu yang memiliki keterampilan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.

Santika Indonesia Hotels & Resorts selalu mencari talenta-talenta yang siap memberikan pelayanan terbaik dan mampu menjadi wajah representatif perusahaan. Jika Anda memenuhi kualifikasi dan tertarik bekerja di industri hospitalitas, jangan lewatkan kesempatan ini untuk menjadi bagian dari keluarga besar Hotel Santika.

FAQ

Apakah lowongan ini terbuka untuk lulusan SMA/SMK?

Ya, lulusan SMA/SMK diperbolehkan melamar, terutama jika memiliki penampilan menarik dan kemampuan komunikasi yang baik.

Apakah pengalaman kerja di bidang resepsionis wajib dimiliki?

Tidak wajib. Fresh graduate dipersilakan melamar, meskipun pengalaman kerja akan menjadi nilai tambah.

Bagaimana sistem kerja di Hotel Santika Tasikmalaya?

Sistem kerja mengikuti jadwal shift, termasuk hari libur dan akhir pekan, tergantung kebutuhan operasional hotel.

Apakah hotel menyediakan fasilitas tempat tinggal bagi karyawan luar kota?

Informasi mengenai fasilitas tempat tinggal akan disampaikan lebih lanjut saat proses seleksi atau wawancara.

Di mana saya bisa mengirimkan lamaran?

Lamaran dapat dikirimkan langsung ke alamat Hotel Santika Tasikmalaya atau melalui email resmi HRD yang tertera di lowongan resmi.